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요양보호사

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환자에게 따뜻한 돌봄을 전하는 손길
세월이 흐를수록 기력이 약해져 가는 어르신들을 보면 
우리 부모님이 떠올라 마음 한 켠 
애틋함이 밀려옵니다.
부모님을 모시는 마음으로 
어르신의 몸을 따뜻하게 씻겨드리고 
머리카락을 정성껏 다듬어 드리고 있습니다.
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가족분들이 부모님의 단정한 모습을 보며 
안심하고 저희를 신뢰할 때 기쁨을 느낍니다.
따뜻한 손길로 어르신들의 하루를 채우고, 
편안하고 행복한 시간을 함께 만들어 가겠습니다.
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부모님 곁을 지키는 사람들
의사, 간호사보다 더 많은 시간을 부모님들과 함께 하는 사람들, 매순간 부모님의 손발이 되어주는 사람들, 
부모님과 함께 아파하고 슬퍼하고 기뻐해주는 사람들이 있습니다.
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경청하는 순간부터 따뜻한 요양케어가 시작됩니다.

매일 아침, 
밤새 편히 주무셨는지, 
불편하거나 아픈 곳은 없는지, 
필요한 것이 무엇인지 조심스레 여쭙습니다.
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때로는 같은 말을 반복하시기도 하고 
한 마디 말을 꺼내는 데에도 시간이 걸리지만 
우리는 잠시 기다리며 부모님의 이야기에 귀 기울입니다.
단지 이야기를 들어주는 것만으로도 부모님의 얼굴에 
편안함이 스며드는 순간을 자주 마주합니다.
어쩌면, 치료를 위한 약이나 주사보다 
따뜻한 관심과 진심 어린 경청이 
더 큰 위로가 될 때가 많습니다.
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요양케어는 서로를 이해하고
신뢰를 만들어가는 과정입니다.
요양케어는 단순한 보살핌이 아닌 
신체적 · 정신적 · 정서적으로 균형잡힌 돌봄을 의미합니다.
이를 위해서는 부모님의 입장에서 생각하고 
서로를 이해하며 소통하는 과정이 필요합니다.
작은 대화 하나하나가 신뢰를 쌓는 시간이 되고 
우리는 그 과정을 통해 부모님의 마음을 더욱 깊이 이해하게 됩니다.
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세인의 24시간 안심 돌봄
부모님들의 개별 특성을 고려하여 
치료와 일상생활에서 발생할 수 있는 
 다양한 상황에 효과적으로 대응할 수 있도록 
맞춤형 요양 케어 시스템을 운영하고 있습니다.
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분기별 정기적인 교육,
병동별 매주 맞춤 교육
세인의 가치에 맞는 돌봄을 실천할 수 있도록
분기별 정기 교육을 시행하고 있습니다.

매주 월요일 아침마다 병동별 맞춤 교육을 실시하여 
부모님의 필요에 맞춘 세심한 돌봄이 이루어지도록 하고 있습니다.
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매일 요양일지 작성
부모님의 식사, 간식, 배변, 체위 변경까지 
정성스럽게 살피고 기록합니다. 

의료진과 공유하여 부모님의 상태를 
세심하게 파악하고 따뜻한 돌봄을 제공합니다.
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2시간마다 체위변경 시행
매월 욕창 고위험군 평가를 실시하여 
체위 변경 체크리스트를 작성하고 
2시간 마다 체위변경을 시행합니다.
정해진 방송 시간에 맞춰 환기, 체위변경, 기저귀 케어를 
철저히 진행하여 보다 안전하고 위생적인 환경을 제공합니다.
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철저한 감염 예방수칙 준수
체계적인 감염관리 매뉴얼을 구축하고 
전 직원이 이를 철저히 준수할 수 있도록 
상시 교육을 시행하고 있습니다.
가장 기본적이면서도 중요한 것은 
마스크 착용과 올바른 손 씻기입니다. 

특히, 어르신들을 접촉하기 전후에는 
반드시 손을 깨끗이 씻도록 관리하고 있습니다.
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환자 안전 수칙을 정확하게 지킵니다.
어르신들의 신체적 불편함과 주의력 저하로 인해 
안전사고 발생 위험이 높습니다. 

분기별 각 부서장들의 안전 라운딩을 실시하고, 
발견된 위험 요소는 즉시 보완합니다. 

또한, 침대 및 휠체어 등 보조기구를 철저히 관리하여
부모님의 일상 속 안전을 지켜드립니다.
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세인만의 자원봉사제도
자원봉사 제도를 운영하여 
어르신들과 말벗이 되어드리고 산책을 함께하며 
따뜻한 시간을 보내고 있습니다.
부모님들의 즐거운 일상을 이어갈 수 있도록 
자원봉사 활동을 지속적으로 확대해 나가겠습니다.